
近日,上海交通广播《汽车世界》节目汽车投诉热线62780648接到多位消费者来电,反映在崧华路688号的奇瑞汽车上海瀚升店购车,有人全款付清,等了两个多月都提不到车,有人提车后迟迟拿不到车辆的合格证导致无法上牌。目前,该店已停业,老板一度失联,警方已介入调查。
去年,方先生在店内购买奇瑞瑞虎8 Pro,因为价格便宜,还承诺终身质保。10月30号店方承诺能够提车了,但一直到11月24号都没能拿到车,期间来店三次,每次来都是一样的结果。
多位消费者和方先生一样,全款付清却提不到车。另外,还有消费者即便拿到车,也迟迟无法上牌。余先生表示:8月份买的车到9月12日拿到车,一直到现在全是临牌,7张临牌了。
方先生告诉记者,目前维权车主建了微信群加起来一共有40多人。多方投诉,几个月下来毫无进展,人找不到钱也没法退,事情也没法解决。
记者在奇瑞汽车上海瀚升店看到,展厅已停业,车辆都上了锁。记者联系到了青浦区商务委,商贸管理科万先生表示,去年10月开始,就已陆续接到消费者投诉,组织过联合调查,也开具了约谈通知,但老板始终不露面。
12月6日,约谈的文书送达相关人员,并召集市场监管局、消费者权益保护协会、公安、属地的园区和房东到店处置,店方相关人员也迟迟没有出现。目前公安局经侦部门已经受理此案,法院程序也在进行中。
截至发稿,上海交通广播记者得到最新消息,消失多日的老板现身了,表示愿意协商解决问题。对此,我们将继续关注。
